64
 Dotación sanitaria
Ciclo de mejora continua
Análisis
Resultados
Mejoras
2.
Concepto y evolución histórica de la calidad asistencial
Según la OMS, “la calidad de la asistencia sanitaria es asegurar
que cada paciente recibe el conjunto de servicios diagnósticos y
terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria
óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos
del paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el
mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del
paciente con el proceso
 Código de Hammurabi en el año 2000 a.C.
 Papiro de Egipto 2000 a.C.
 Tratado de Hipócrates de Cos en el 5000 a.C.
 Tratado de Galeno en el 200 d.C.
 Florence Nightingale a finales del siglo XX
 Entre los años 1946 y 1960
 Los años 70 y principios de los 90
1...,56,57,58,59,60,61,62,63,64,65 67,68,69,70